# 訊號旺旺

> 訊號旺旺（WANG WANG eSIM）是 2023 年成立的台灣旅遊上網品牌，提供 60 多個國家與地區的 eSIM 與實體上網卡。線上下單、付款完成後最快 1 分鐘以 Email 收到 eSIM QR Code，掃描即可上網，免換實體卡、免租借分享器；合作日本 Softbank、KDDI 等一線電信，並提供 LINE 與 Email 中文客服（24 小時全年無休）。未啟用的 eSIM 於購買後 14 日內可申請全額退款。

## 我們是誰
- 品牌:訊號旺旺 WANG WANG eSIM
- 成立:2023
- 服務範圍:東北亞（日本・韓國）、大中華（中國內地・香港・澳門）、東南亞、南亞、歐洲、北美洲、大洋洲
- 客服:LINE 官方帳號 @wanwanesim ／ Email wanwansignal@gmail.com（台灣中文客服 24 小時全年無休）
- 免換卡、免租分享器：線上購買後掃描 QR Code，最快 3 分鐘完成安裝
- 付款完成後最快 1 分鐘以 Email 收到 eSIM QR Code，即開即用
- 台灣在地中文客服（LINE／Email），從相容性確認到連線排查全程協助

## 熱門方案
- 日韓 實體卡 - 69 TWD - https://wanwanesim.com/products/jpkr-physical-template
- 日本 eSIM 上網卡 - 35 TWD - https://wanwanesim.com/products/jp-esim
- 韓國 eSIM 上網卡 - 35 TWD - https://wanwanesim.com/products/kr-esim
- 中國內地 eSIM 上網卡 - 27 TWD - https://wanwanesim.com/products/cn-esim
- 中港澳 eSIM 上網卡 - 27 TWD - https://wanwanesim.com/products/cnhkmo-esim
- 泰國 eSIM 上網卡 - 44 TWD - https://wanwanesim.com/products/th-esim
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- 港澳 eSIM 上網卡 - 35 TWD - https://wanwanesim.com/products/hkmo-esim
- 柬埔寨 eSIM 上網卡 - 44 TWD - https://wanwanesim.com/products/kh-esim
- 寮國 eSIM 上網卡 - 60 TWD - https://wanwanesim.com/products/la-esim
- 印度 eSIM 上網卡 - 69 TWD - https://wanwanesim.com/products/in-esim
- 蒙古 eSIM 上網卡 - 170 TWD - https://wanwanesim.com/products/mn-esim
- 孟加拉 eSIM 上網卡 - 44 TWD - https://wanwanesim.com/products/bd-esim
- 斯里蘭卡 eSIM 上網卡 - 60 TWD - https://wanwanesim.com/products/lk-esim
- 馬爾地夫 eSIM 上網卡 - 2099 TWD - https://wanwanesim.com/products/mv-esim
- 亞洲 eSIM 上網卡 - 44 TWD - https://wanwanesim.com/products/asia-esim
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- 紐西蘭 eSIM 上網卡 - 407 TWD - https://wanwanesim.com/products/nz-esim
- 紐澳 eSIM 上網卡 - 44 TWD - https://wanwanesim.com/products/aunz-esim
- 塞班&關島 eSIM 上網卡 - 53 TWD - https://wanwanesim.com/products/saipan-guam-esim
- 馬里亞納四島 eSIM 上網卡 - 297 TWD - https://wanwanesim.com/products/mariana-esim
- 美國 eSIM 上網卡 - 35 TWD - https://wanwanesim.com/products/us-esim
- 美加墨 eSIM 上網卡 - 78 TWD - https://wanwanesim.com/products/us-ca-mx-esim
- 北美 eSIM 上網卡 - 78 TWD - https://wanwanesim.com/products/north-america-esim
- 歐洲 eSIM 上網卡 - 35 TWD - https://wanwanesim.com/products/eu-esim
- 俄羅斯 eSIM 上網卡 - 53 TWD - https://wanwanesim.com/products/ru-esim

## 常見問題
Q: 我的手機支援 eSIM 嗎？
A: iPhone XS 以後的機種、以及近年多數 Samsung、Google Pixel 機型都支援 eSIM。可到「設定 → 一般 → 關於本機」查看是否有 eSIM／EID 欄位，並確認手機沒有電信鎖（電信業者鎖定顯示為「無」）。網站上的「支援裝置」頁有完整機型清單。

Q: 下單後多久可以拿到 eSIM？
A: 付款完成後最快 1 分鐘內，系統會把 eSIM QR Code 寄到你下單時填寫的 Email；也可以登入會員中心的訂單頁隨時查看與重新下載。

Q: 要在出發前還是抵達後安裝？
A: 建議出發前在穩定 Wi-Fi 環境下先完成掃描安裝，抵達後開啟該方案與數據漫遊即可上網。部分方案規定必須出發前安裝、部分可抵達後再安裝，實際規則以商品說明與訂單信件為準。

Q: 到了當地連不上網怎麼辦？
A: 請依序確認：旅遊 eSIM 已啟用、數據漫遊已開啟、行動數據來源選到旅遊 eSIM，再開啟飛航模式 10 秒後關閉重新搜網；仍無法連線可手動選擇當地電信業者，或透過 LINE、Email 聯繫客服協助。

Q: 可以退款嗎？
A: 尚未掃描安裝啟用的 eSIM，可於購買後 14 日內申請全額退款；已啟用者原則上不受理，但若因我方系統或網路合作夥伴問題導致無法正常使用，可依比例申請部分退款。完整條件請見「退換貨資訊」頁。

Q: 目前支援哪些國家與地區？
A: 目前涵蓋 60 多個國家與地區，包含日本、韓國、中國內地、港澳、東南亞、南亞、歐洲、美加墨與澳紐等，也有多國通用的亞洲、歐洲、北美方案，可在「所有方案」頁查看與比較。

## 重要連結
- 首頁: https://wanwanesim.com/
- 全部方案: https://wanwanesim.com/products
- 常見問題: https://wanwanesim.com/help
- eSIM 使用教學: https://wanwanesim.com/esim-tutorial
- 部落格: https://wanwanesim.com/blog
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